FAQ
HOME > 고객센터 > FAQ
번호 제목
7 [자주하는 질문] 모바일에서 결제시 쿠폰이 안보여요
회원가입시 받은 2천원 쿠폰은 3만원 이상 구매시에만 쿠폰확인이 가능하십니다.
3만원 이상 구매시에도 보이지 않는다면 혹시 결제를 하다 오류로 다시 결제를 시도한 건으로
현재 PC상에서는 고객님께서 직접 쿠폰복원이 가능하시나 죄송하지만 모바일에선 지원되지 않습니다.
PC에 접속 아래와 같은 방법으로 복원하시여 모바일에서 다시 결제해 주시거나
고객센터 또는 게시판에 남겨주시면 저희쪽에서 사용하지 않으신 쿠폰은 복원해 드리겠습니다.
http://www.bazaarmall.co.kr/shop/board/view.php?id=notice&page=2&no=17

상단 마이페이지 클릭 > 주문내역 우측 쿠폰복원 버튼 클릭
6 [자주하는 질문] 상품을 못받았는데 배송완료로 뜨네요
우선 고객님들께 오해를 드린점 진심으로 죄송합니다.
배송 출고완료 시점에 배송완료로 넘어는 시스템으로
고객님들께 오해를 드린거 같습니다.
배송완료로 넘어가있다면 출고완료되신건으로 지역에따라 1~2일 후 배송받으실 수 있습니다.
5 [자주하는 질문] 맞춤문의는 어떻게 하나요?
우측 [맞춤 제작 문의] 게시판을 이용해 주세요.
원하시는 문의유형을 선택후 이메일 문의내용에 연락처와 통화가능 시간대를 남겨주시면
맞춤담당 디자이너분이 직접 연락 드리겠습니다.
통화 후 견적 금액이 나오면 개인결제창을 열어드립니다.
원하시는 결제수단으로 입금해주시고
입금완료 후 10~14일정도 제작기간이 소요됩니다.

맞춤상품의 경우 반품 교환 환불은 불가하오니 신중구매 부탁드립니다.
4 [자주하는 질문] 주문을 변경 혹은 취소할 경우는 어떻게 해야 하나요?
주문상태가 "입금확인"되면 고객센터를 통해 변경 또는 취소하셔야 합니다
1:1게시판 또는 고객센터(1588-5939)로 문의주시면 확인후 처리하도록 하겠습니다.
3 [자주하는 질문] 결제오류로 회원가입쿠폰이 없어졌어요
결제시도로 회원가입시 받은쿠폰이 없어졌어요~
결제시도나 실패로 회원가입시 받은 쿠폰이 없어졌다면 고객님께서도 직접 복원가능하십니다.

상단 마이페이지를 클릭하시면 결제시도 내역 옆에 쿠폰복원 버튼 클릭하시면

회원가입시 받으셨던 2천원 할인쿠폰을 다시 사용하실 수 있습니다.

좀더 자세한 방법을 알고싶다면 아래 공지사항을 참조해 주세요.

http://www.bazaarmall.co.kr/shop/board/view.php?id=notice&page=2&no=17

상단 마이페이지 클릭 > 주문내역 우측 쿠폰복원 버튼 클릭
2 [자주하는 질문] 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
하나, 회원으로 가입 즉시 3만원 이상구매시 사용가능한 2천원 할인쿠폰이 발급됩니다.(90일 후 자동소멸)
둘, 쇼핑할 때마다 번거로운 신상정보 입력을 반복하지 않아도 됩니다.
셋, 상품 구매시 상품금액의 1% 적립금을 드리며, 적립금 1천원이상 1만원한도까지 현금처럼 상품 구매시 사용하실 수 있습니다.
넷, 회원님만의 쇼핑공간인 '마이페이지'가 제공되며 주문/배송조회, 적립금,쿠폰내역 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
다섯, 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 회원등급별 할인상품을 SMS 및 E-mail로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
1 [자주하는 질문] 기존 사이트 회원가입을 했는데요?
기존 바자르사이트 회원분들은 동일한 아이디와 비밀번호로 동일하게 이용가능하십니다.
기존 주민등록 번호로 가입한 회원분들은 사이트 이전시 개인보호법에 의거 주민번호는 모두 삭제된후 이전처리하였습니다.
혹시 기존 아이디나 비밀번호가 기억나지 않을시 로그인페이지 아이디, 비밀번호찾기를 누루시고 가입 메일주소를 입력후 찾으시면 됩니다.
휴대폰인증으로 찾기 서비스는 신新 바자르 휴대폰인증을 통한 가입자들만 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
만일 잘 되지 않을 경우 고객센터(1588-5939)로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.

(주)다원물산이 함께운영한 "다원몰""바자르" 쇼핑몰 통합아이디 서비스는 2014년 3월 31일자로 폐지되어
2014년 4월 1일부터 다원몰 가입하신 분들께서는 같은 아이디로 로그인하실 수 없으며 다시 회원가입하여 이용하셔야 합니다.
단, 약관에 명시한 2011년 3월 18일부터 2014년 3월 31일까지 다원몰에 가입한 회원분들은 이전처리하여 동일한 아이디 패스워드로 이용가능하십니다.




TODAY VIEW